プライバシーポリシー

COCOHARE・COCOHARE+（以下「当サービス」といいます。）は、個人情報の取り扱いに関する方針（以下「個人情報保護方針」といいます。）を以下のプライ バシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）の通り定め、これを公表するとともに遵守いたします。

1. 個人情報の収集
本プライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。
当サービスのウェブサイトでは、お申込み、お問い合わせなどの際に、お客様の個人情報を収集することがございます。
当サービスによる個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当サービスが本個人情報保護方針に則って当核個人情報を利用することをお客様が同意されたものといたします。

2. 個人情報の適切な取得
当サービスは、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的
個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にし、またその利用については当初明示した目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
お客様が登録された個人情報は、以下の場合において利用する場合がございます。

お客様からの依頼事項の処理やお客様との契約事項の履行
商品発送やサービス実施、およびアフターサービスのため
相談・お問い合わせへの回答のため
商品・サービス・イベントの案内のため

4. 個人情報の提供や委託
当サービスは、個人情報保護法その他の法令に基づく場合及び当社の業務の一部を受託した業務委託会社に対し､当該委託業務を遂行するために必要な範囲で提供､開示する場合を除き、お客様の事前の同意なく、個人情報を第三者に開示･提供することはありません｡
また、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することになった場合、当サービスと第三者との間で、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等が無きよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

5. 法令、国が定める指針、その他の規範
当サービスは、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、国が定める指針、所属団体等の規範等を遵守します。

6. 個人情報の安全管理
6-1. 個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する予防処置
当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当サービスに関わる従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当サービスは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6-2. 個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正処置
個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。
また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

7. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改
当サービスは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは当サービスのウェブサイト上に掲載いたします。

8. 個人情報に関する苦情、相談への対応
当サービスに対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記「12. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先」に記載の電話番号までご連絡ください。
また、本プライバシーポリシーの内容を含め、当社の個人情報保護に関するお問い合わせについても同窓口にて対応いたします。

9. Cookie( クッキー) その他の技術の利用
各ページで、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。
これらの技術は、各ページの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie を無効化することができます。
但し、Cookie を無効化すると、各ページの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

10. SSL の使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※SSL は情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSL を利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

11. ご利用にあたり推奨環境について
Webブラウザ
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12. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
当サービスの個人情報の取り扱い及び管理についてお問い合わせは下記までお願いいたします。

制定日：2023年05月23日

株式会社COCOLO COMPANY
住所：大阪府豊中市今在家町20番3号
TEL：06-6863-8884